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Bezahlung, Versand und Lieferung

Zahlungsarten


Ihre Möglichkeiten in der Filiale

SEPA-Lastschrift

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen an.

Vorkasse

Wir nehmen Ihre Bestellung durch Versand einer Annahmeerklärung in separater E-Mail innerhalb von zwei Tagen an, in welcher wir Ihnen unsere Bankverbindung nennen.

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf und nehmen dadurch Ihr Angebot an.


Ihre Möglichkeiten im Onlineshop

Vorkasse (Giropay)

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

Kreditkarte

Mit Abgabe der Bestellung übermitteln Sie uns gleichzeitig Ihre Kreditkartendaten. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber fordern wir unmittelbar nach der Bestellung Ihr Kreditkartenunternehmen zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die  Zahlungstransaktion wird durch das Kreditkartenunternehmen automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

SEPA-Lastschriftverfahren

Mit Abgabe der Bestellung erteilen Sie uns ein SEPA-Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden wir Sie informieren (sog. Prenotification). Mit Einreichung des SEPA-Lastschriftmandats fordern wir unsere Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird automatisch durchgeführt und Ihr Konto belastet. Die Kontobelastung erfolgt vor Versand der Ware. Die Frist für die Vorabankündigung über das Datum der Kontobelastung (sog. Prenotification-Frist) beträgt 7 Tage.

Sofort

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Website des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um  den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für die Teilnahme an Sofort freigeschaltetes Online-Banking-Konto mit PIN/TAN-Verfahren verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Umtausch


Rückgabe von Lagerware

Die Rückgabe von unbenutzter Ware ist für mindestens 30 Tage gegen Erstattung oder Umtausch möglich. Danach nur noch Umtausch/Warengutschein

Rückgabe von Kleidung

Die Rückgabe ungetragener Kleidung ist innerhalb von zwei Wochen nach Erhalt möglich, sofern es sich dabei um „Standardkleidung“ handelt, also um Kleidung, die ohne individuelle Anpassungswünsche gefertigt wurde.


Lieferbedingungen

Wir liefern nur innerhalb Deutschlands, dafür aber versandkostenfrei. Die Lieferzeit von Lagerware beträgt 2-3 Werktage. Die Lieferung von Waren aus der Anfertigung verlängert sich automatisch um die Herstellungszeit (siehe Produktangaben).

Eine Selbstabholung der Ware, in einer zuvor genannten Filiale, ist möglich.


Mietservice

Sie können Ihre Bestellung in einer unserer Filialen abholen oder sie sich per UPS zustellen lassen. Falls Sie Ihre Bestellung nicht in einer unserer Filialen zurückgeben möchten, können Sie sie gratis per DHL zurücksenden. Eine Versandtasche und die genaue Anleitung liegt Ihrer Bestellung bei. Bitte tragen Sie Ihre Auftragsnummer ein, damit wir Ihre Rücksendung korrekt zuordnen können.